مناطق الشحن
توفر MLTR خدمة الشحن لجميع محافظات جمهورية مصر العربية فقط.
مدة الشحن
- يتم تجهيز وشحن الطلبات خلال 3 إلى 5 أيام عمل.
- قد تختلف مدة التسليم خلال المواسم، العروض، أو فترات الضغط.
رسوم الشحن
- تختلف رسوم الشحن حسب المحافظة أو المنطقة.
- يتم توضيح تكلفة الشحن بشكل كامل أثناء إتمام الطلب.
- قد يحدث تأخير خارج عن إرادتنا بسبب ظروف الشحن أو الأحوال الجوية أو ضغط شركات الشحن.
طرق الدفع
نوفر عدة طرق للدفع لتناسب جميع العملاء:
- الدفع عند الاستلام
- وسائل الدفع الإلكتروني المتاحة على الموقع
تأكيد الطلبات
- يحق لـ MLTR التواصل مع العميل لتأكيد الطلب قبل الشحن.
- في حال عدم الرد على مكالمات التأكيد، قد يتم إلغاء الطلب تلقائيًا.
- يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات الشحن بشكل صحيح لضمان وصول الطلب.
إلغاء الطلب
- يمكن إلغاء الطلب قبل شحنه فقط.
- لا يمكن إلغاء الطلب بعد تسليمه لشركة الشحن.